Informativa sulla privacy
Quali dati personali elaboriamo?
Scopo - I tuoi dati personali saranno utilizzati solo per gli scopi e con la base giuridica indicati di seguito.
Base Giuridica - Non utilizzeremo i tuoi dati personali in nessun altro modo che non sia indicato di seguito.
Periodo di Conservazione - Dopo il periodo specificato, le informazioni verranno eliminate.
- Acquisti
- Scopo del trattamento
-
Quando acquisti lenti o altri prodotti, elaboreremo i tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti (vedi Termini di Utilizzo). Il nostro modulo di acquisto identifica quali informazioni devi fornirci, per consentirci di completare il tuo acquisto.
- Base giuridica
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Il trattamento è necessario per adempiere al nostro contratto con te (cioè i Termini di Utilizzo).
- Periodo di conservazione
-
I tuoi dati personali saranno elaborati durante il periodo del nostro contratto, compreso l'intero periodo di garanzia, e successivamente cancelleremo i tuoi dati personali. Il periodo di conservazione si applica anche a qualsiasi acquisto non riuscito a causa della mancanza di fondi sul tuo account.
- Marketing diretto
- Scopo del trattamento
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Quando ti iscrivi per ricevere novità e offerte o effettui un acquisto, elaboreremo i tuoi dati personali per fornirti i servizi da te richiesti. Il nostro marketing diretto si basa sulla profilazione, il che significa che personalizzeremo le informazioni che ricevi da noi in base a determinati fattori. Utilizziamo i seguenti tipi di dati personali per compilare un profilo: genere, posizione, acquisti precedenti, il tuo comportamento sul nostro sito web e/o il comportamento precedente quando ricevi marketing diretto da noi.
- Base giuridica
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Il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi di mantenere le relazioni con i clienti e migliorare i nostri servizi.
- Periodo di conservazione
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Se ti disattivi o annulli l'iscrizione al nostro marketing (inclusa la profilazione), non elaboreremo più i tuoi dati personali per questo scopo. Cancelleremo anche i tuoi dati personali entro un anno a meno che non ci sia un'altra base giuridica per conservare i tuoi dati (come un contratto di acquisto valido).
- Supporto
- Scopo del trattamento
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Quando richiedi supporto attraverso i nostri canali di supporto, elaboreremo i tuoi dati personali per poterti aiutare con la questione pertinente.
- Base giuridica
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Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto con te (cioè i Termini di Utilizzo).
- Periodo di conservazione
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Cancelleremo i tuoi dati entro sei mesi dopo che la questione pertinente è stata risolta.
- Promemoria di checkout
- Scopo del trattamento
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Se hai iniziato un acquisto sul nostro sito web e se hai fornito il tuo indirizzo email in relazione a ciò ma non hai completato la fase finale del tuo acquisto, ti invieremo un'e-mail con un link al tuo carrello per ricordarti del tuo acquisto incompleto.
- Base giuridica
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Il trattamento è necessario per il nostro e il tuo legittimo interesse a ricordarti dell'acquisto incompleto.
- Periodo di conservazione
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Cancelleremo i tuoi dati entro un mese dopo l'invio del promemoria di checkout, a meno che non ci sia un'altra base giuridica per conservare i tuoi dati. Una tale base giuridica è se decidi di effettuare un acquisto. Hai il diritto di disattivare questa funzionalità e puoi farlo contattando SWATI all'indirizzo support@swati.com.
- Navigazione
- Scopo del trattamento
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Durante la navigazione sul nostro sito web, elaboreremo i tuoi dati personali per migliorare il nostro sito web e per scopi di marketing.
- Base giuridica
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Il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi di migliorare il nostro sito web e per il retargeting. Vedi di più sotto "Cookie".
- Periodo di conservazione
-
Vedi di più sotto "Cookie".
- Prevenzione frodi
- Scopo del trattamento
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Elaboreremo i tuoi dati personali ai fini dell'esecuzione di analisi del rischio, prevenzione delle frodi e gestione del rischio.
- Base giuridica per il trattamento
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Il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi di prevenire frodi e gestire i rischi.
- Periodo di conservazione
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Cancelleremo qualsiasi dato personale utilizzato per questo scopo su base semestrale, a meno che non vi sia un altro interesse legittimo per conservare i tuoi dati. In caso di acquisto annullato a causa della prevenzione delle frodi, elimineremo i tuoi dati personali due anni dopo l'acquisto non riuscito.
- Analisi dei dati
- Scopo del trattamento
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Analizzeremo i tuoi dati personali, al fine di compilare dati di tracciamento aggregati (inclusa l'analisi dell'uso dei nostri siti da parte dei visitatori tracciando informazioni come visualizzazioni di pagina, flussi di traffico, termini di ricerca e click-through).
- Base giuridica per il trattamento
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Il trattamento è necessario per il nostro legittimo interesse a creare statistiche nel tempo.
- Periodo di conservazione
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Anonimizzeremo tutti i dati di tracciamento laddove ciò sia tecnicamente possibile. Quando i tuoi dati personali sono stati anonimizzati, non saranno più considerati dati personali ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati. L'opt-out è possibile contattando support@swati.com. Si prega di notare – possiamo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo di quanto specificato sopra quando SWATI è tenuto a farlo per legge, ad es. leggi contabili.
Quando condividiamo i tuoi dati personali?
L'accesso ai tuoi dati personali è limitato a quelle persone che necessitano di accesso per gli scopi sopra menzionati. Potremmo anche dover consentire ai nostri fornitori l'accesso ai tuoi dati personali quando eseguono servizi per nostro conto, principalmente supporto e manutenzione dei sistemi IT e marketing. Qualsiasi trasferimento di dati al di fuori dell'UE/SEE viene effettuato in conformità con le leggi sulla protezione dei dati.
I tuoi diritti
In base al GDPR hai i seguenti diritti:
- Il diritto di accesso
-
Puoi in qualsiasi momento richiedere l'accesso ai tuoi dati personali e ricevere una copia in un formato elettronico comunemente utilizzato.
- Il diritto di rettifica
-
Hai il diritto di correggere dati personali inesatti e di completare dati personali incompleti.
- Il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
-
In determinate circostanze (incluso il trattamento basato sul tuo consenso), puoi richiederci di cancellare i tuoi Dati Utente. Si prega di notare che questo diritto non è incondizionato.
- Il diritto di opposizione
-
Hai il diritto di opporti a determinate attività di trattamento condotte da noi in relazione ai tuoi dati personali, come il nostro trattamento dei tuoi dati personali basato sul nostro legittimo interesse. Il diritto di opposizione si applica anche al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto.
- Il diritto alla limitazione del trattamento
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In determinate circostanze puoi richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Si prega di notare che questo diritto non è incondizionato.
- Il diritto alla portabilità dei dati
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Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali (o di avere i tuoi dati personali trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento) in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Il diritto di presentare un reclamo
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Hai anche il diritto di contattare l'autorità di controllo in Svezia, l'Autorità Svedese per la Protezione dei Dati (www.datainspektionen.se, tel. 08-657 61 00), riguardo al trattamento da parte di SWATI delle informazioni personali.
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Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 28 settembre 2022.