Integritetspolicy

 

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Köp

Syfte med behandlingen

När du köper linser eller andra produkter kommer vi att behandla dina personuppgifter för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig (se Användarvillkor). Vårt köpformulär identifierar vilken information du måste tillhandahålla oss för att vi ska kunna slutföra ditt köp.

Rättslig grund

Behandlingen är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig (d.v.s. Användarvillkoren).

Lagringsperiod

Dina personuppgifter kommer att behandlas under avtalets löptid inklusive hela garantiperioden, och därefter kommer vi att radera dina personuppgifter. Lagringsperioden gäller även för eventuella misslyckade köp på grund av brist på medel på ditt konto.

Direktmarknadsföring

Syfte med behandlingen

När du registrerar dig för nyheter och erbjudanden eller gör ett köp kommer vi att behandla dina personuppgifter för att tillhandahålla de tjänster som du har begärt. Vår direktmarknadsföring är baserad på profilering, vilket innebär att vi kommer att anpassa informationen som du får från oss baserat på vissa faktorer. Vi använder följande typer av personuppgifter för att sammanställa en profil: kön, plats, tidigare köp, ditt beteende på vår webbplats och/eller tidigare beteende när du tar emot direktmarknadsföring från oss.

Rättslig grund

Behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen att upprätthålla kundrelationer och att förbättra våra tjänster.

Lagringsperiod

Om du väljer bort eller avregistrerar dig från vår marknadsföring (inklusive profilering), kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter för detta ändamål. Vi kommer också att radera dina personuppgifter inom ett år om det inte finns någon annan rättslig grund för att behålla dina uppgifter (såsom ett giltigt köpavtal).

Support

Syfte med behandlingen

När du begär support via våra supportkanaler kommer vi att behandla dina personuppgifter för att kunna hjälpa dig med det aktuella ärendet.

Rättslig grund

Behandlingen är nödvändig för vårt fullgörande av avtalet med dig (d.v.s. Användarvillkoren).

Lagringsperiod

Vi kommer att radera dina uppgifter inom sex månader efter att det aktuella ärendet har lösts.

Kassakvittopåminnelse

Syfte med behandlingen

Om du har påbörjat ett köp på vår webbplats och om du har angett din e-postadress i samband med detta men inte har slutfört det sista steget i ditt köp, kommer vi att skicka dig ett e-postmeddelande med en länk till din kundvagn i syfte att påminna dig om ditt ofullständiga köp.

Rättslig grund

Behandlingen är nödvändig för vårt och ditt berättigade intresse att påminna dig om ditt ofullständiga köp.

Lagringsperiod

Vi kommer att radera dina uppgifter inom en månad efter att kassakvittopåminnelsen skickas om det inte finns någon annan rättslig grund för att behålla dina uppgifter. En sådan rättslig grund är om du bestämmer dig för att göra ett köp. Du har rätt att välja bort detta och du kan göra det genom att kontakta SWATI på support@swati.com.

Surfning

Syfte med behandlingen

När du surfar på vår webbplats kommer vi att behandla dina personuppgifter för att förbättra vår webbplats och för marknadsföringsändamål.

Rättslig grund

Behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen att förbättra vår webbplats och för riktad marknadsföring. Se mer under "Cookies".

Lagringsperiod

Se mer under "Cookies".

Bedrägeriförebyggande

Syfte med behandlingen

Vi kommer att behandla dina personuppgifter i syfte att genomföra riskanalys, bedrägeriförebyggande och riskhantering.

Rättslig grund för behandling

Behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen att förhindra bedrägerier och att hantera risker.

Lagringsperiod

Vi kommer att radera alla personuppgifter som används för detta ändamål på sexmånadersbasis om det inte finns något annat berättigat intresse för att behålla dina uppgifter. Vid ett köp som har avbrutits på grund av bedrägeriförebyggande åtgärder kommer vi att radera dina personuppgifter två år efter det misslyckade köpet.

Dataanalys

Syfte med behandlingen

Vi kommer att analysera dina personuppgifter för att sammanställa aggregerade spårningsdata (inklusive att analysera besökares användning av våra webbplatser genom att spåra information såsom sidvisningar, trafikflöden, söktermer och klickningar).

Rättslig grund för behandling

Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse att skapa statistik över tid.

Lagringsperiod

Vi kommer att anonymisera all spårningsdata där detta är tekniskt möjligt. När dina personuppgifter har anonymiserats kommer de inte längre att betraktas som personuppgifter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning. Det är möjligt att välja bort detta genom att kontakta support@swati.com. Observera - vi kan lagra dina personuppgifter under en längre tid än vad som anges ovan när SWATI är skyldig att göra det enligt lag, t.ex. bokföringslagar.

När delar vi dina personuppgifter?

Dina rättigheter

Rätten till tillgång

Du kan när som helst begära tillgång till dina personuppgifter och få en kopia i ett vanligt använt elektroniskt format.

Rätten till rättelse

Du har rätt att korrigera felaktiga personuppgifter och att komplettera ofullständiga personuppgifter.

Rätten att raderas ("rätten att bli bortglömd")

Under vissa omständigheter (inklusive behandling baserad på ditt samtycke) kan du begära att vi raderar dina användardata. Observera att denna rätt inte är ovillkorlig.

Rätten att göra invändningar

Du har rätt att invända mot vissa behandlingsaktiviteter som vi utför med avseende på dina personuppgifter, såsom vår behandling av dina personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse. Rätten att göra invändningar gäller även behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål.

Rätten till begränsning av behandling

Du kan under vissa omständigheter begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter. Observera att denna rätt inte är ovillkorlig.

Rätten till dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina personuppgifter (eller få dina personuppgifter direkt överförda till en annan personuppgiftsansvarig) i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Rätten att lämna in ett klagomål

Du har också rätt att kontakta tillsynsmyndigheten i Sverige, Integritetsskyddsmyndigheten (www.datainspektionen.se, tel. 08-657 61 00), angående SWATI:s behandling av personuppgifter.

Cookies

Datasäkerhet