Polityka prywatności
Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Cel - Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w celach i z podstawą prawna, jak określono poniżej.
Podstawa prawna - Nie będziemy wykorzystywać Twoich danych osobowych w żaden inny sposób, który nie jest określony poniżej.
Okres przechowywania - Po określonym okresie informacje zostaną usunięte.
- Zakupy
- Cel przetwarzania
-
Gdy dokonujesz zakupu soczewek lub innych produktów, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu spełnienia naszych zobowiązań umownych wobec Ciebie (patrz Warunki korzystania). Nasz formularz zakupu określa, jakie informacje musisz nam dostarczyć, abyśmy mogli zrealizować Twój zakup.
- Podstawa prawna
-
Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia naszej umowy z Tobą (tj. Warunki korzystania).
- Okres przechowywania
-
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres trwania naszej umowy, włączając w to pełny okres gwarancji, a następnie zostaną usunięte. Okres przechowywania dotyczy również wszelkich nieudanych zakupów z powodu braku środków na Twoim koncie.
- Marketing bezpośredni
- Cel przetwarzania
-
Gdy zapisujesz się na wiadomości i oferty lub dokonujesz zakupu, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, aby dostarczać usługi, o które prosiłeś. Nasz marketing bezpośredni opiera się na profilowaniu, co oznacza, że dostosujemy informacje, które otrzymujesz od nas, na podstawie określonych czynników. Wykorzystujemy następujące rodzaje danych osobowych do tworzenia profilu: płeć, lokalizacja, wcześniejsze zakupy, Twoje zachowanie na naszej stronie internetowej i/lub wcześniejsze zachowanie w przypadku otrzymywania marketingu bezpośredniego od nas.
- Podstawa prawna
-
Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszych uzasadnionych interesów w utrzymaniu relacji z klientami i doskonaleniu naszych usług.
- Okres przechowywania
-
Jeśli zdecydujesz się zrezygnować lub wypisać z naszego marketingu (w tym profilowania), przestaniemy przetwarzać Twoje dane osobowe w tym celu. Twoje dane osobowe zostaną również usunięte w ciągu jednego roku, chyba że istnieje inna podstawa prawna do przechowywania Twoich danych (np. ważna umowa zakupu).
- Wsparcie
- Cel przetwarzania
-
Gdy zgłaszasz wniosek o wsparcie za pośrednictwem naszych kanałów wsparcia, przetworzymy Twoje dane osobowe, aby móc Ci pomóc w odpowiedniej sprawie.
- Podstawa prawna
-
Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy z Tobą (tj. Warunki korzystania).
- Okres przechowywania
-
Usuniemy Twoje dane, w ciągu sześciu miesięcy po rozwiązaniu odpowiedniej sprawy.
- Przypomnienie o zakupie
- Cel przetwarzania
-
Jeśli rozpocząłeś zakup na naszej stronie internetowej i podałeś swój adres e-mail, ale nie ukończyłeś ostatecznego kroku zakupu, wyślemy Ci e-mail z linkiem do koszyka zakupowego w celu przypomnienia Ci o nieukończonym zakupie.
- Podstawa prawna
-
Przetwarzanie jest konieczne dla naszych uzasadnionych interesów i Twojego uzasadnionego interesu w przypomnieniu Ci o nieukończonym zakupie.
- Okres przechowywania
-
Usuniemy Twoje dane w ciągu jednego miesiąca po wysłaniu przypomnienia o zakupie, chyba że istnieje inna podstawa prawna do przechowywania Twoich danych. Jedną z takich podstaw prawnych jest dokonanie zakupu. Masz prawo do rezygnacji, a możesz to zrobić, kontaktując się z SWATI pod adresem support@swati.com.
- Przeglądanie
- Cel przetwarzania
-
Podczas przeglądania naszej strony internetowej przetworzymy Twoje dane osobowe w celu poprawy naszej strony internetowej i celów marketingowych.
- Podstawa prawna
-
Przetwarzanie jest niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów w poprawie naszej strony internetowej i retargetingu. Proszę zobaczyć więcej w sekcji "Pliki cookie".
- Okres przechowywania
-
Proszę zobaczyć więcej w sekcji "Pliki cookie".
- Zapobieganie oszustwom
- Cel przetwarzania
-
Przetworzymy Twoje dane osobowe w celu przeprowadzenia analizy ryzyka, zapobiegania oszustwom i zarządzania ryzykiem.
- Podstawa prawna przetwarzania
-
Przetwarzanie jest niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów w zapobieganiu oszustwom i zarządzaniu ryzykiem.
- Okres przechowywania
-
Usuniemy wszelkie dane osobowe używane w tym celu co sześć miesięcy, chyba że istnieje inny uzasadniony interes do przechowywania Twoich danych. W przypadku anulowania zakupu z powodu zapobiegania oszustwom, usuniemy Twoje dane osobowe po dwóch latach od nieudanego zakupu.
- Analiza danych
- Cel przetwarzania
-
Będziemy analizować Twoje dane osobowe, aby tworzyć zagregowane dane śledzenia (w tym analizować korzystanie odwiedzających nasze strony, śledząc informacje takie jak liczba wyświetleń stron, przepływy ruchu, słowa kluczowe i kliknięcia).
- Podstawa prawna przetwarzania
-
Przetwarzanie jest niezbędne do naszych uzasadnionych interesów w tworzeniu statystyk.
- Okres przechowywania
-
Spersonalizowane dane śledzenia zostaną zanonimizowane, jeśli jest to technicznie możliwe. Gdy Twoje dane osobowe zostaną zanonimizowane, nie będą już uważane za dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Możesz zrezygnować, kontaktując się pod adresem support@swati.com. Proszę zauważyć - możemy przechowywać Twoje dane osobowe przez dłuższy czas niż podano powyżej, jeśli SWATI jest zobowiązane do tego na mocy prawa, np. przepisów dotyczących rachunkowości.
Kiedy udostępniamy Twoje dane osobowe?
Dostęp do Twoich danych osobowych jest ograniczony do osób, które potrzebują dostępu w celach wymienionych powyżej. Możemy również musieć umożliwić dostęp naszym dostawcom do Twoich danych osobowych w celu świadczenia usług w naszym imieniu, głównie wsparcia i utrzymania systemów informatycznych oraz marketingu. Każdy przekaz danych poza UE/EOG jest dokonywany zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych.
Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz następujące prawa:
- Prawo dostępu
-
Możesz w dowolnym momencie poprosić o dostęp do swoich danych osobowych i otrzymać kopię w powszechnie używanym formacie elektronicznym.
- Prawo do sprostowania
-
Masz prawo poprawić niedokładne dane osobowe i uzupełnić niekompletne dane osobowe.
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
-
W określonych okolicznościach (w tym przetwarzanie oparte na Twojej zgodzie) możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych użytkownika. Proszę zauważyć, że to prawo nie jest bezwarunkowe.
- Prawo do sprzeciwu
-
Masz prawo sprzeciwić się pewnym czynnościom przetwarzania Twoich danych osobowych, takim jak przetwarzanie na podstawie naszych uzasadnionych interesów. Prawo do sprzeciwu dotyczy również przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
-
W określonych okolicznościach możesz poprosić nas o ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych. Proszę zauważyć, że to prawo nie jest bezwarunkowe.
- Prawo do przenoszenia danych
-
Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe (lub przekazanie swoich danych osobowych bezpośrednio innemu administratorowi danych) w strukturalnym, powszechnie używanym i czytelnym formacie maszynowym.
Masz także prawo skontaktować się z organem nadzorczym w Szwecji, czyli Inspekcją Ochrony Danych Osobowych (www.datainspektionen.se, tel. 08-657 61 00), w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez SWATI.
Ciasteczka (Cookies)
W celu świadczenia spersonalizowanych usług na naszej stronie internetowej używamy plików cookie do przechowywania i czasami śledzenia informacji o Tobie. Ciasteczko to plik tekstowy wysyłany do Twojej przeglądarki i przechowywany na dysku twardym, który ułatwia dostęp przy następnej wizycie na naszej stronie internetowej. Ciasteczko jest np. wysyłane podczas rejestracji na naszej stronie internetowej. Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane osobowe były przechowywane w plikach cookie, możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby otrzymywać powiadomienia za każdym razem, gdy otrzymasz ciasteczko. Następnie możesz zdecydować, czy chcesz zaakceptować ciasteczko czy nie. Jednakże korzystanie z plików cookie może być konieczne do zapewnienia pewnych funkcji, a wybranie odrzucenia ciasteczek może ograniczyć funkcjonalność naszej strony internetowej. Twoja przeglądarka powinna zawierać dokładne instrukcje, które wyjaśniają, jak kontrolować akceptację plików cookie.
Poniżej znajduje się lista używanych przez nas plików cookie:
Ciasteczka Konieczne do Funkcjonowania Strony
| Pierwsza Strona | Opis | Polityka Prywatności |
|---|---|---|
| SWATI (Shopify) | Nasza strona internetowa korzysta z platformy Shopify w celu umożliwienia funkcji handlowych. | https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Cloudflare | Korzystamy z sieci Cloudflare jako usługi do kierowania ruchem na krawędzi. | https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ |
Raportowanie i Analizy
| Trzecia Strona | Opis | Polityka Prywatności |
|---|---|---|
| Triple Whale Pixel | Używamy narzędzia Triple Whale Pixel do pomiaru, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszymi stronami internetowymi. | https://www.triplewhale.com/pages/privacy-policy |
| Trzecia Strona | Opis | Polityka Prywatności |
| Facebook Pixel | Używamy Facebook Pixel do pomiaru, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszymi stronami internetowymi. | https://www.facebook.com/privacy/explanation |
| Google Analytics | Używamy Google Analytics do pomiaru, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszymi stronami internetowymi. | https://policies.google.com/privacy |
| Google Tag Manager | Używamy Google Tag Manager do zarządzania dostawcami analizy. | https://policies.google.com/privacy |
| Microsoft Clarity | Gromadzi dane na temat nawigacji użytkownika i zachowań na stronie internetowej. Służy to do tworzenia raportów statystycznych i map cieplnych dla właściciela strony. | https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement |
| Optimizely | Używamy Optimizely do testowania ulepszeń lub zmian na naszych stronach internetowych. | https://www.optimizely.com/privacy/ |
| Pinterest Analytics | Używamy Pinterest Analytics do pomiaru, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszymi stronami internetowymi. | https://policy.pinterest.com/privacy-policy |
| Snapchat | Używamy Snapchata do pomiaru, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszymi stronami internetowymi. | https://snap.com/privacy/privacy-policy |
| TikTok | Używamy TikToka do pomiaru, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszymi stronami internetowymi. | https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en |
| Klaviyo | Używamy Klaviyo do pomiaru, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszymi stronami internetowymi. | https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy |
| SMS Bump | Używamy SMS Bump do pomiaru, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszymi stronami internetowymi. | https://www.yotpo.com/privacy-policy/ |
| Automizely Analytics | Używamy Automizely Analytics w celu tworzenia wiarygodnych raportów na temat używania naszej strony internetowej. | https://www.aftership.com/legal/cookies |
| Stamped.io | Używamy Stamped.io w celu tworzenia wiarygodnych raportów na temat używania naszej strony internetowej. | https://stamped.io/privacy |
| Rebuy | Używamy Rebuy w celu rekomendowania odpowiednich produktów użytkownikowi i tworzenia wiarygodnych raportów na temat używania. | https://www.rebuyengine.com/privacy |
Reklama
| Strona trzecia | Opis | Polityka Prywatności |
|---|---|---|
| Microsoft Advertising | Używamy Microsoft Advertising do dostarczania ukierunkowanych reklam dla osób odwiedzających nasze strony internetowe. | https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement |
| Facebook Custom Audiences | Używamy Facebook Custom Audiences do dostarczania ukierunkowanych reklam dla osób odwiedzających nasze strony internetowe. | https://www.facebook.com/policy.php |
| Używamy Google Ads do dostarczania ukierunkowanych reklam dla osób odwiedzających nasze strony internetowe. | https://policies.google.com/privacy |
Bezpieczeństwo danych
W celu ochrony Twoich danych osobowych stosujemy środki zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych. Obejmuje to bezpieczne prywatne połączenia, śledzenie, odzyskiwanie danych w przypadku katastrof i ograniczenia dostępu. Regularnie przeglądamy nasze procedury i zabezpieczenia, aby zapewnić bezpieczeństwo naszych systemów.
Dane kontaktowe
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub naszego stosowania plików cookie, lub jeśli chcesz skorzystać z swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem support@swati.com.
Zmiany w polityce prywatności tej strony internetowej
Wszelkie zmiany w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych zostaną przekazane za pośrednictwem tej polityki prywatności strony internetowej, która zostanie odpowiednio zaktualizowana i opublikowana na tej stronie internetowej.
Marketing tekstowy
Szanujemy Twoją prywatność i informacje, które wyraziłeś zgodę na udostępnienie w związku z naszą usługą marketingu SMS. Używamy tych informacji do wysyłania powiadomień tekstowych (dotyczących Twojego zamówienia, w tym przypomnień o porzuconym koszyku), ofert marketingowych w formie SMS i wiadomości transakcyjnych, w tym próśb o recenzje od nas.
Nasza strona internetowa używa plików cookie do śledzenia produktów, które dodajesz do koszyka zakupów, w tym także, kiedy porzuciłeś koszyk. Informacje te są używane do określenia, kiedy wysłać wiadomości przypominające o koszyku za pomocą SMS.
Ta polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana 28 września 2022 roku.