Angrerett

(Gjelder kun EU-kunder)

Hos SWATI er det viktig for oss at du føler deg trygg. Har du ombestemt deg? Ikke noe problem, og du trenger ikke å forklare hvorfor. Du har 14 dager på deg til å trekke deg fra bestillingen.

Dine 14 dager
Fristen starter den dagen du (eller en du har oppgitt) mottar bestillingen.

Gi oss beskjed
Bare send oss en kort melding før de 14 dagene er gått. Du kan trykke på knappen «Trekk deg fra avtalen her» i bestillingsbekreftelsen, sende en e-post til vårt vennlige kundeserviceteam på support@swati.com, eller bare logge inn og klikke på «Trekk deg fra avtalen» i kundekontoen din.

Retur av varene
Vennligst send alt tilbake til oss innen 14 dager etter at du har gitt oss beskjed. Vi ber bare om at varene er ubrukte, i originalemballasjen med alle hygieneforseglinger intakte, og helst sendt med en sporbar tjeneste. Returfrakten er på din regning, og du er ansvarlig for eventuelle verditap dersom varene har blitt håndtert utover det som er nødvendig for å sjekke dem.

Refusjonen
Vi vil refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert standardfrakt, innen 14 dager etter at vi har mottatt de returnerte varene.

En liten merknad om hva som ikke dekkes
Av helse- og hygienemessige årsaker kan angreretten ikke brukes for forseglede varer som har blitt åpnet (inkludert kontaktlinser med brutt forsegling), eller for noe vi har laget eller tilpasset spesielt for deg.